Tài liệu điều hành nội bộ · REV02 · 17.08.2026

Kế hoạch triển khai gian hàng
& kịch bản giao thương

❖ ❖ ❖

Hội nghị Xúc tiến thương mại và Kết nối giao thương doanh nghiệp Thanh Hóa – Lâm Đồng 2026. Gian hàng định vị 3T là Tổng thầu xây dựng: 03 trục phát triển, 05 sản phẩm hiện hành, Quy trình Tổng thầu 08 bước, 01 case có bằng chứng, 01 QR với 04 lựa chọn hành động.

Thời gian
14:15 · Thứ Sáu 21/8/2026Lắp gian từ 13:00
Địa điểm
LaDaLat Hotel106 Mai Anh Đào, Đà Lạt
Đội hiện diện
03 ngườiTối đa 02 người tại gian cùng lúc
Ngân sách trần
5,0 triệu đồngDự kiến 4,7tr · chưa gồm phí gian
Phê duyệt
GĐ Trần Đức ThươngBản phát hành duy nhất
–ngày
–giờ
–phút
–giây
01

Quyết định REV02 và mục tiêu thương mại

Sự kiện không phải mục tiêu. Sự kiện là công cụ tạo dữ liệu và bước tiếp theo cho hai mục tiêu 90 ngày.

Mục tiêu 90 ngày

  • Nộp hồ sơ đấu thầu công đầu tiên.
  • Nhận ít nhất một lời mời chào giá từ doanh nghiệp tư nhân.
Mọi hoạt động ngày 21/8 phải quy chiếu về hai mục tiêu này. Hoạt động không tạo được dữ liệu hoặc bước tiếp theo là hoạt động thừa.

Năm nguyên tắc đối ngoại

  • Gian hàng nói về sản phẩm, quy trình, bằng chứng, năng lực phối hợp — không đưa câu chuyện nội bộ vào nội dung đối ngoại.
  • Trục Xây dựng là mặt tiền; Thương mại và Dịch vụ sau xây dựng là phần nối dài giá trị.
  • Quy trình Tổng thầu là quy trình nội bộ đang kiện toàn — không dùng ngôn ngữ chứng nhận khi chưa có căn cứ.
  • Cam kết giá / tiến độ / pháp lý / kỹ thuật chỉ phát sinh sau khi đầu bài và phạm vi được phê duyệt.
  • Tách biệt vai trò doanh nghiệp và vai trò Hiệp hội; không tạo cảm giác được cơ quan nhà nước bảo chứng.
Thông điệp chủ đạo — 3T Construction là Tổng thầu xây dựng tại Lâm Đồng, tổ chức công việc theo một đầu mối xuyên suốt từ khảo sát, thiết kế, dự toán, thi công, nghiệm thu đến bảo hành và chăm sóc sau bàn giao.
02

Đánh giá của chuyên gia tổ chức sự kiện

Phần này không có trong REV02 — là nhận định bổ sung và khuyến nghị hành động, xếp theo mức ưu tiên xử lý trước 21/8.

✔ Điểm mạnh của bản kế hoạch

  • Định nghĩa lead chặt (7 trường) — loại bỏ ảo giác "danh thiếp = kết quả".
  • Có Gate chấm điểm case 10 thang và điều kiện NO-GO rõ ràng.
  • Nguyên tắc không claim chứng nhận — kiểm soát rủi ro pháp lý & uy tín.
  • Ngân sách trần cứng, có người kiểm soát chi độc lập.
  • Có cơ chế thay thế nhân sự và phương án hỏng thiết bị.

⚠ Rủi ro cấu trúc lớn nhất

  • Cửa sổ khai thác gian hàng thực chỉ ~45 phút (14:15–15:00). Từ 15:00–18:00 khách ngồi trong hội trường.
  • KPI 10–12 mục tiêu xác minh phải đạt phần lớn trong khung này và ở gala.
  • Phụ thuộc một case duy nhất; nếu trượt Gate lúc 18:00 ngày 18/8 thì mất bằng chứng mạnh nhất.

◎ Đòn bẩy chưa được khai thác

  • Khoảng giải lao giữa phiên hội nghị chính — nơi tập trung người quyết định.
  • Danh sách đại biểu (roster) nếu nhận sớm hơn 17/8 sẽ đổi được chất lượng tiếp cận.
  • Nội dung hậu sự kiện: ảnh, insight, bài đăng — hiện chưa ai sở hữu.

Chín lỗ hổng cần bịt trước giờ G

1

Cửa sổ tiếp xúc quá hẹp so với KPI

Cao
Kịch bản đặt cao điểm gian hàng ở 14:30–15:00. Với 3 người và mục tiêu ≥5 trao đổi trong 30 phút, mỗi trao đổi chỉ còn ~6 phút — không đủ để chạy hết pitch 30s + demo 90s + 3 câu hỏi bắt buộc.
Khuyến nghịChia tải theo độ sâu: Minh chạy bản 45 giây (mở + phân loại SP + trao phiếu A6) cho khách vãng lai; chỉ khách nhóm A mới được chuyển sang demo 90 giây do Giám đốc thực hiện. Đặt mốc kiểm KPI ở 14:45 và 15:00, không đợi đến cuối ngày.
2

Chưa có kế hoạch cho giờ giải lao hội nghị

Cao
Khối 15:00–18:00 chỉ ghi "tiếp cận ở khoảng chuyển tiếp" — không có giờ cụ thể, không có người trực gian khi giải lao. Đây thường là 15–20 phút có mật độ người quyết định cao nhất cả sự kiện.
Khuyến nghịHỏi BTC giờ giải lao chính xác ngay 17/8. Ấn định: khi giải lao, Minh về gian trong 60 giây đầu, Triết đứng ở luồng ra khỏi hội trường, Giám đốc bám 2 mục tiêu Top 5 đã nhận diện. Ghi giờ này vào kịch bản như một mốc riêng.
3

Phương án B cho case chỉ có một lớp

Trung bình
NO-GO yêu cầu chuyển sang bộ mẫu đóng dấu MẪU nếu case không đạt ≥8/10, nhưng bộ mẫu chỉ được chuẩn bị sau khi biết kết quả — dồn toàn bộ việc in ấn vào 19/8.
Khuyến nghịChuẩn bị song song bộ mẫu quy trình ngay từ 18/8, không chờ kết quả Gate. Chi phí in gần như không đổi, rủi ro trễ hạn giảm hẳn. Chấm Gate cho 02 case thay vì 01 để có dự phòng.
4

Tiếp cận trước sự kiện bắt đầu quá muộn

Trung bình
Liên hệ Top 5 đặt ở 20/8 lúc 10:00 — trước sự kiện chưa đầy 28 giờ. Lãnh đạo doanh nghiệp thường đã kín lịch; tỉ lệ xác nhận gặp sẽ thấp.
Khuyến nghịChuyển tiếp cận Top 5 lên 18/8 chiều (ngay sau khi khóa target vòng 1), giữ mốc 20/8 làm nhắc lịch lần 2. Tin nhắn nêu rõ: gặp 10 phút tại gian, mang theo một câu hỏi cụ thể về công trình của họ.
5

Không có chủ sở hữu cho hình ảnh & nội dung hậu sự kiện

Trung bình
Kế hoạch yêu cầu "chụp ảnh gian hoàn chỉnh" nhưng không giao ai chụp trong lúc vận hành. Sau sự kiện, 3T không có tư liệu để nuôi quan hệ với lead đã gặp.
Khuyến nghịGiao Triết kiêm nhiệm ghi hình với hạn mức 5 phút tổng: 3 ảnh gian, 2 ảnh trao đổi (có xin phép), 1 clip 15 giây. Dùng ngay trong thư cảm ơn 24 giờ — cá nhân hóa mạnh hơn văn bản thuần.
6

Thu thập dữ liệu cá nhân qua QR chưa có dòng đồng ý

Trung bình
Form QR thu tên, tổ chức, vai trò, số liên hệ. Đây là dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP; thiếu thông báo mục đích và đồng ý là rủi ro tuân thủ, đồng thời gây ngần ngại khi khách điền.
Khuyến nghịThêm một dòng cuối form và cuối phiếu A6: "Tôi đồng ý để 3T Construction liên hệ về nội dung đã trao đổi." Kèm tên người phụ trách dữ liệu. Một dòng, không làm dài form, đóng lại toàn bộ rủi ro.
7

20 bộ phiếu A6 có thể thiếu

Thấp
Quy tắc "chỉ phát sau khi phân loại" là đúng, nhưng 20 bộ cho một hội nghị cấp tỉnh hai địa phương là mỏng nếu lưu lượng cao — và hết phiếu giữa chừng là mất lead khi mạng yếu.
Khuyến nghịIn 40 bộ. Chênh lệch chi phí nằm gọn trong khoản in 0,9 triệu. Phiếu giấy là lớp dự phòng duy nhất khi QR không dùng được.
8

Chưa có kịch bản gặp lãnh đạo tỉnh / BTC

Thấp
Hội nghị xúc tiến cấp tỉnh gần như chắc chắn có đoàn lãnh đạo đi thăm gian hàng. Pitch 30 giây hiện hướng tới khách hàng, không phù hợp với đối tượng này.
Khuyến nghịChuẩn bị bản 20 giây cho lãnh đạo: doanh nghiệp xây dựng tại Lâm Đồng, làm tổng thầu, đang kiện toàn quy trình, mong được tiếp cận thông tin các gói thầu phù hợp năng lực. Không chào bán. Giám đốc là người duy nhất nói bản này.
9

Thời tiết Đà Lạt tháng 8 và lắp gian 13:00

Thấp
Tháng 8 là cao điểm mưa ở Đà Lạt. Standee, A3, phiếu giấy và thiết bị vận chuyển vào khung 13:00 dễ ẩm/ướt; chưa có biện pháp bảo quản trong danh mục vật phẩm.
Khuyến nghịBọc túi nilon toàn bộ ấn phẩm khi vận chuyển, mang 01 khăn khô và 02 kẹp giấy. Chi phí gần bằng không, tránh phải in lại. Đưa vào checklist đóng gói 19/8.
Điều kiện đủ để coi ngày 21/8 là thành công — không phải số lượt ghé gian, mà là: ≥5 lead hợp lệ đủ 7 trường, ≥2 lịch hẹn có ngày cụ thể trong tuần 24–28/8, và ≥1 cơ hội khảo sát/chào giá có phạm vi và người quyết định sơ bộ. Ba con số này quyết định sự kiện có phục vụ mục tiêu 90 ngày hay không.
03

Kiến trúc thông điệp & ba trục phát triển

Năm tầng nội dung phải nhìn thấy được tại gian, theo đúng thứ tự khách tiếp nhận.

1

3T CONSTRUCTION — TỔNG THẦU XÂY DỰNG

Tầng Thương hiệu
Định vị chủ đạo
2

Xây dựng — Thương mại — Dịch vụ chăm sóc sau xây dựng

Tầng Mô hình
Câu chuyện dài hạn
3

SP01 – SP05 thuộc trục Xây dựng

Tầng Sản phẩm
Danh mục có thể bán
4

Quy trình Tổng thầu 08 bước được kiện toàn

Tầng Phương pháp
Khác biệt về kiểm soát
5

Tư vấn — Khảo sát — Mời giá/mời thầu — Hợp tác

Tầng Chuyển đổi
Biến trao đổi thành bước tiếp theo
Phân bổ diện tích và nội dung gian hàng theo ba trục
03 TRỤC XÂY DỰNG 70% Mặt tiền của gian — 05 sản phẩm SP01–SP05 THƯƠNG MẠI 20% Bảng vật tư / mẫu chọn lọc gắn với công trình DỊCH VỤ SAU XÂY DỰNG 10% Đặt ở cuối quy trình và trong cam kết hậu mãi
70% là con số chốt trong REV02 cho trục Xây dựng; 20% và 10% là phân bổ suy ra cho phần diện tích còn lại — điều chỉnh theo kích thước gian thực tế do Ban Tổ chức xác nhận.

XÂY DỰNG

05 sản phẩm SP01–SP05: thiết kế, thi công, cải tạo, gói riêng lẻ và tư vấn đầu bài.

Thể hiện: chiếm ~70% diện tích và nội dung gian hàng.

THƯƠNG MẠI

Cung ứng vật tư, thiết bị theo danh mục được phê duyệt và gắn với công trình.

Thể hiện: bảng vật tư / mẫu chọn lọc — không bày hàng ngẫu nhiên.

DỊCH VỤ SAU XÂY DỰNG

Bảo hành, bảo trì, sửa chữa, nâng cấp và chăm sóc kỹ thuật sau bàn giao.

Thể hiện: đặt ở cuối Quy trình Tổng thầu và trong cam kết hậu mãi.

04

Chỉ tiêu và bằng chứng bắt buộc

Mỗi chỉ số chỉ được tính khi có bằng chứng tương ứng. Không có bằng chứng thì không tính.

Phễu chuyển đổi ngày 21/8 — từ tiếp xúc đến cơ hội
Mục tiêu đã xác minh tối thiểu 10 mục tiêu 12 Trao đổi có ý nghĩa tối thiểu 8 mục tiêu 10 Lead hợp lệ — đủ 7 trường tối thiểu 5 mục tiêu 6 Lịch hẹn sau sự kiện tối thiểu 2 mục tiêu 3 Cơ hội khảo sát / chào giá tối thiểu 1 — mục tiêu 2 Đầu mối gói thầu / đối tác tối thiểu 1 — mục tiêu 2 Follow-up A/B: 100% trong 24 giờ, cá nhân hóa theo SP và bước đã chốt
Tỉ lệ rơi lớn nhất nằm ở khâu trao đổi → lead hợp lệ (10 xuống 6): đây là chỗ kỷ luật 7 trường dữ liệu quyết định kết quả cả ngày.
Mục tiêu đã xác minh
10tối thiểu → mục tiêu 12
Tên tổ chức/người, lĩnh vực, owner và mục tiêu gặp
Trao đổi có ý nghĩa
8tối thiểu → mục tiêu 10
Có nhu cầu, sản phẩm quan tâm hoặc vai trò giới thiệu
Lead hợp lệ
5tối thiểu → mục tiêu 6
Đủ 7 trường dữ liệu và bước tiếp theo
Lịch hẹn sau sự kiện
2tối thiểu → mục tiêu 3
Có ngày dự kiến và đầu mối hai bên
Cơ hội khảo sát / chào giá
1tối thiểu → mục tiêu 2
Có phạm vi, địa điểm, thời điểm và người quyết định sơ bộ
Đầu mối gói thầu / đối tác
1tối thiểu → mục tiêu 2
Có đường tiếp cận hồ sơ, liên danh/thầu phụ hoặc gói thử
Follow-up A/B
100%trong 24 giờ
Cá nhân hóa theo SP và bước đã chốt
Ngưỡng thành công
5 / 2 / 1lead · lịch · cơ hội
Ba con số tối thiểu để sự kiện phục vụ mục tiêu 90 ngày
Định nghĩa lead — Danh thiếp hoặc lượt quét QR chưa phải lead. Lead chỉ được tính khi có: nhu cầu/cơ hội, người quyết định hoặc đường tiếp cận, thời điểm, bước tiếp theo và owner phía 3T.
05

Năm sản phẩm trục Xây dựng

Ưu tiên bán: SP01, SP02, SP03 là nhóm sản phẩm trực tiếp. SP04 và SP05 dùng để mở cửa cơ hội và chuyển khách từ nhu cầu mơ hồ thành đầu bài triển khai được.

SP01 Ưu tiên

Tổng thầu thiết kế – thi công nhà dân dụng

Nhà phố, nhà cấp 4, biệt thự, nhà vườn; khách cần một đầu mối từ thiết kế đến bàn giao.
SP02 Ưu tiên

Nhà thép dân dụng / lắp ghép / nhà vườn

Homestay nhỏ, nhà điều hành, kho nhẹ, quán, mái che; cần triển khai nhanh và kiểm soát chi phí.
SP03 Ưu tiên

Cải tạo – sửa chữa – mở rộng công trình dân dụng

Nhà ở, cơ sở lưu trú, văn phòng, cửa hàng cần nâng cấp, chống thấm, hoàn thiện hoặc mở rộng.
SP04 Mở cửa

Hạng mục riêng lẻ: kết cấu, hoàn thiện, MEP, mái – hàng rào – cảnh quan

Chủ đầu tư chia gói; nhà thầu cần đối tác địa phương; dự án có phạm vi độc lập.
SP05 Mở cửa

Tư vấn đầu bài: khảo sát – concept – dự toán sơ bộ – định hướng phương án

Khách mới có đất, cần so phương án hoặc chưa đủ dữ liệu để quyết định đầu tư.
NGUYÊN TẮC

Phân loại trước, phát tài liệu sau

Mỗi cuộc trao đổi phải kết thúc bằng một mã SP. Không phân loại được thì không phát phiếu A6, không nhập lead, không hẹn lịch.

Nhóm khách ưu tiên và câu chốt

Nhóm kháchNhu cầu cần khai thácSP ưu tiênCâu chốt
Sản xuất, thực phẩm, cà phê, bao bìKho, showroom, cải tạo cơ sở, MEP, công trình phụ trợSP03 SP04Xin gặp người phụ trách cơ sở/dự án và nhận một đầu bài cụ thể.
Du lịch, lưu trú, văn phòng, bán lẻNhà vườn, homestay, cải tạo, chống thấm, fit-out, mái cheSP02 SP03 SP04Chọn một khu vực hoặc hạng mục để khảo sát trước.
Chủ đầu tư cá nhân / doanh nhânNhà ở, biệt thự, nhà vườn hoặc phương án đầu tư tài sảnSP01 SP02 SP05Hẹn 20 phút để khóa công năng, ngân sách và lộ trình.
Nhà thầu, tư vấn, nhà cung cấpĐối tác địa phương, hạng mục riêng lẻ, QS/QAQC/MEP hoặc nguồn cungSP04Nhận một gói mẫu và tiêu chuẩn phối hợp.
06

Quy trình Tổng thầu 3T — 08 bước

Quy trình là câu chuyện trung tâm kết nối ba trục. Khách phải nhìn thấy một chuỗi trách nhiệm xuyên suốt, không phải các dịch vụ rời rạc.

Chuỗi trách nhiệm một đầu mối — tám bước liên tục
B1 Tiếp nhận B2 Khảo sát B3 Thiết kế B4 Dự toán B5 Hợp đồng B6 Thi công B7 Nghiệm thu B8 Bảo hành Khách hàng đưa nhu cầu Chăm sóc sau bàn giao
Mỗi bước đều có đầu ra bằng chứng riêng — đó là thứ phân biệt tổng thầu với một chuỗi dịch vụ rời rạc.
B1

Tiếp nhận nhu cầu và phân loại SP01–SP05

Đầu ra: Phiếu lead, người quyết định, thời điểm và bước tiếp theo

B2

Khảo sát hiện trạng, pháp lý và điều kiện tiếp cận

Đầu ra: Biên bản khảo sát, ảnh, dữ liệu thiếu và cảnh báo ban đầu

B3

Concept / thiết kế và khóa yêu cầu công năng

Đầu ra: Phương án, bản vẽ, tiêu chí vật liệu và phạm vi thiết kế

B4

Bóc khối lượng, dự toán và khóa phạm vi

Đầu ra: BOQ, phạm vi bao gồm/không bao gồm, điều kiện hiệu chỉnh

B5

Hợp đồng, kế hoạch huy động và kế hoạch chất lượng

Đầu ra: Hợp đồng/phụ lục, tiến độ cơ sở, ITP / Hold Point

B6

Cung ứng – thi công – QAQC – an toàn

Đầu ra: Nhật ký, checklist, nghiệm thu nội bộ, RFI/NCR và hồ sơ vật liệu

B7

Nghiệm thu, bàn giao, quyết toán và lưu hồ sơ

Đầu ra: Biên bản nghiệm thu, hoàn công, thanh toán và bàn giao

B8

Bảo hành và chăm sóc sau xây dựng

Đầu ra: Lịch bảo hành, tiếp nhận yêu cầu, bảo trì / sửa chữa / nâng cấp

Cách nói đúng — 3T đang kiện toàn và vận hành Quy trình Tổng thầu bằng biểu mẫu, người chịu trách nhiệm và hồ sơ đầu ra. Tuyệt đối không dùng cụm từ "đã được chứng nhận" khi chưa có căn cứ chứng nhận.

Bốn hành động chuyển đổi (QR 04 lựa chọn)

#Khách chọn3T thực hiệnDữ liệu cần nhận
1Tư vấn đầu bài 20 phútPhân loại sản phẩm và đề xuất lộ trìnhNhu cầu, địa điểm, ngân sách, thời điểm
2Đăng ký khảo sátChốt người tham gia, nội dung và lịch khảo sátĐịa chỉ, ảnh hiện trạng, phạm vi sơ bộ
3Gửi hồ sơ mời giá / mời thầuRà điều kiện tham gia và phản hồi phạm viBản vẽ, BOQ, tiêu chuẩn, tiến độ, hạn nộp
4Kết nối hợp tácĐánh giá gói thử, nguồn cung hoặc phối hợp địa phươngNăng lực đối tác, khu vực, tiêu chuẩn, cơ chế phối hợp
07

Bố trí gian hàng và danh mục vật phẩm

Sơ đồ có tính nguyên tắc và phải co giãn theo kích thước gian thực tế do BTC xác nhận. Trục Xây dựng luôn chiếm vị trí nổi bật nhất.

Mặt bằng bố trí gian — sơ đồ nguyên tắc
chiều rộng gian — theo xác nhận BTC chiều sâu gian VÁCH SAU / BACKDROP STANDEE Tổng thầu · 03 trục 05 SP · QR 1 BẢN ĐỒ SP A3 · SP01–SP05 2 QUY TRÌNH A3/A2 · 08 bước 3 BÀN TIẾP KHÁCH Case 5 tab · bộ mẫu · phiếu A6 Video/PDF offline chạy liên tục 4 MẪU VẬT LIỆU 3–5 mẫu chọn lọc tùy chọn 5 M GĐ T roaming Luồng khách: Standee → Bản đồ SP → Bàn tiếp khách (case + QR) → Chốt CTA M Lê Thanh Minh — booth captain GĐ Giám đốc — demo & chốt T Khổng Minh Triết — roaming, LeadOps
Trục Xây dựng luôn giữ vị trí nổi bật nhất. Tối đa 02 người đứng tại gian cùng lúc — người thứ ba luôn ở luồng đi để nhận diện mục tiêu.

Danh mục vật phẩm trưng bày

Vật phẩmSLNội dungĐiều kiện GO
Standee chính01Tổng thầu 3T + 03 trục + 05 SP + QRĐọc được trong 10 giây
Bản đồ sản phẩm A301SP01–SP05, khách hàng phù hợp và CTATên sản phẩm đúng Sổ tay nội bộ
Sơ đồ quy trình A3/A20108 bước từ nhu cầu đến chăm sóc sau xây dựngMỗi bước có đầu ra/bằng chứng
Case 5 tab01 bộHợp đồng/phạm vi; bản vẽ–KL; ảnh; QAQC; bàn giao/thanh toánĐạt Gate ≥8/10; ẩn dữ liệu nhạy cảm
Bộ mẫu kiểm soát01 bộKhảo sát, BOQ, ITP/Hold Point, nghiệm thu, bảo hànhĐóng dấu MẪU nếu không phải hồ sơ thật
Video / PDF offline0160–90 giây: 03 trục – 05 SP – quy trình – caseChạy trên thiết bị sẵn có, không phụ thuộc mạng
Mẫu vật liệu chọn lọc0–01 bộ3–5 mẫu gắn với SP02/SP03/SP04Chỉ dùng khi có nguồn, nhãn và câu chuyện rõ; không mua mới
Phiếu A6 + danh thiếp20 bộ đề xuất 4005 SP + 04 CTA + QRChỉ phát sau khi phân loại

Gate chọn case trưng bày

Tiêu chíĐiểmĐiều kiện
Hợp đồng/phạm vi và quyền sử dụng2Có hồ sơ; được phép sử dụng hoặc đã ẩn danh đầy đủ
Bản vẽ, khối lượng và phần việc 3T2Chứng minh đúng phạm vi 3T thực hiện
Ảnh hiện trường có chuỗi thời gian2Không dùng ảnh rời hoặc ảnh của bên khác
Nghiệm thu / QAQC2Có biên bản/checklist hoặc bằng chứng kiểm tra
Hoàn thành, thanh lý hoặc thanh toán2Có xác nhận phù hợp trạng thái dự án
NO-GO — Nếu không có case đạt tối thiểu 8/10 trước 18:00 ngày 18/8, không trưng bày case dự án. Thay bằng bộ mẫu quy trình đóng dấu MẪU. Tuyệt đối không ghép ảnh và hồ sơ rời để tạo cảm giác năng lực lớn hơn thực tế.

Không trưng bày

  • Hồ sơ năng lực dài hoặc album ảnh không xác định phạm vi 3T thực hiện.
  • Bảng đơn giá, suất đầu tư hoặc báo giá chưa được phê duyệt.
  • Chứng chỉ, logo tiêu chuẩn hoặc từ "chứng nhận" khi chưa đủ căn cứ.
  • Vật liệu ngẫu nhiên, quà tặng hoặc mô hình không phục vụ câu chuyện 05 sản phẩm.
  • Thông tin khách hàng, chữ ký, số điện thoại, giá trị hợp đồng hoặc dữ liệu nội bộ chưa được phép công khai.
08

Nhân sự, ranh giới thẩm quyền và cơ chế thay thế

Đội hiện diện 03 người: Giám đốc + Lê Thanh Minh + Khổng Minh Triết. Tại gian không quá 02 người cùng lúc.

Nhân sựVai tròĐầu việcKPI / ranh giới
Trần Đức Thương
Tại gian		Trưởng đoàn; chủ câu chuyện Tổng thầuGặp người quyết định; giới thiệu 03 trục, quy trình và chốt lịch≥3 trao đổi cấp quyết định; phê duyệt mọi cam kết
Lê Thanh Minh
Tại gian		Booth captainMở hội thoại; phân loại SP01–SP05; điều phối demo≥8 trao đổi; giữ gian và kiểm KPI mỗi giờ
Khổng Minh Triết
Tại gian		Target owner + LeadOpsNhận diện mục tiêu; nhập lead; QR; xin lịch; roaming100% lead có SP quan tâm, owner và hạn
Đặng Minh Tuấn / Đinh Thị Loan
On-call		QS – kỹ thuật thương mạiChuẩn bị case, BOQ, phạm vi; on-call hoặc dự theo lịchKhông tự chốt giá hoặc mở hồ sơ chưa duyệt
Đinh Xuân Đạo
Từ xa		Thiết bị / dữ liệuTest QR, PDF/video offline, USB/hotspotPhản hồi sự cố ≤10 phút
Kim Tuyền
Từ xa		Ngân sách / hậu cầnDuyệt chi, lưu chứng từ, kiểm vật tưKiểm soát trần ngân sách

Nếu Giám đốc bận việc Hiệp hội

Minh giữ gian; Triết bảo toàn LeadOps; Giám đốc trở lại cho cuộc gặp cấp quyết định.

Nếu Minh vắng

Triết giữ gian, Giám đốc thực hiện pitch; không bổ sung người chưa được tổng duyệt.

Nếu thiết bị lỗi

Chuyển sang bản đồ sản phẩm, quy trình và case giấy; không dừng tiếp khách để sửa kỹ thuật.

09

Kế hoạch chuẩn bị 17–21/8/2026

Tám mốc bắt buộc. Mỗi mốc có owner và điều kiện hoàn thành — không hoàn thành thì không đi tiếp mốc sau.

Tiến độ chuẩn bị — tám mốc bắt buộc trong 120 giờ
Thứ Hai 17/8 18/8 19/8 20/8 Thứ Sáu 21/8 17/8 17:00 · Xác nhận gian, roster 18/8 12:00 · Khóa bộ thông điệp 18/8 18:00 · Chọn case, chấm Gate 19/8 12:00 · Duyệt in ấn phẩm, QR 19/8 18:00 · Đóng gói bản offline 20/8 10:00 · Liên hệ trước Top 5 20/8 16:00 · Tổng duyệt hai vòng 21/8 13:00 · Lắp gian tại LaDaLat ◀ cổng NO-GO của case giờ G
Ba mốc ngắn nhất — chấm Gate case, đóng gói offline và tổng duyệt — là nơi tiến độ dễ vỡ nhất: mỗi mốc chỉ có 6 giờ và đều phụ thuộc kết quả của mốc liền trước.
HạnĐầu việcOwnerĐiều kiện hoàn thành
17/8 – 17:00Xác nhận kích thước/vị trí gian, điện, bàn ghế, giờ lắp; yêu cầu roster
Bổ sung: hỏi giờ giải lao hội nghị		Giám đốc / MinhCó xác nhận; target ngoài roster gắn cờ chưa xác minh
18/8 – 12:00Khóa 03 trục, 05 SP, quy trình 08 bước và headlineGiám đốc / MinhMột bộ thông điệp duy nhất
18/8 – 18:00Chọn case và chấm Gate; khóa target A/B/C vòng 1
Bổ sung: chấm 02 case + khởi động bộ mẫu song song + gửi tiếp cận Top 5 đợt 1		Giám đốc / Tuấn / Loan / Minh / TriếtCase ≥8/10; ≥12 target; Top 5 có owner
19/8 – 12:00Khóa standee, A3, A6 và QR 04 lựa chọn; duyệt in
Bổ sung: dòng đồng ý dữ liệu cá nhân; in 40 phiếu A6		Minh / Triết / ĐạoQR test 2 máy; không còn claim chờ duyệt
19/8 – 18:00Đóng gói video/PDF/case offline; ẩn dữ liệu
Bổ sung: bọc chống ẩm toàn bộ ấn phẩm		Đạo / Tuấn / LoanUSB + máy dự phòng; không lộ thông tin
20/8 – 10:00Liên hệ trước Top 5; xin nhận diện và lịch gặp nhắc lần 2Giám đốc / Minh / Triết≥3 xác nhận gặp hoặc đầu mối thay thế
20/8 – 16:00Tổng duyệt 2 vòng; phản biện; đóng gói
Bổ sung: duyệt bản 45 giây và bản 20 giây cho lãnh đạo		Đội 3Pitch 30s, demo 90s, 05 SP, 04 CTA
21/8 – 13:00Có mặt, lắp gian, chụp ảnh hoàn chỉnhĐội 3Sẵn sàng trước 14:05

Các dòng gắn nhãn Bổ sung là khuyến nghị của phần Đánh giá chuyên gia, chưa có trong REV02 — cần Giám đốc duyệt trước khi đưa vào thực thi.

10

Kịch bản điều hành ngày 21/8

Run-of-show từ lúc nhận vị trí đến họp đứng kết thúc. Cột đầu ra là thứ phải có được trước khi sang khối tiếp theo.

Dòng thời gian ngày 21/8 — mật độ cơ hội theo giờ
Cửa sổ khai thác thực chỉ ~45 phút (14:15–15:00) 123 45 6 · Khách trong hội trường chốt giờ giải lao với BTC — đây là đòn bẩy chưa khai thác 7 · Gala / kết nối 13:0014:0015:00 16:0017:0018:00 19:0020:00 13:00–13:40 Nhận vị trí và lắp gian 13:40–14:05 Tổng duyệt tại chỗ 02 vòng 14:05–14:15 Vào vị trí 14:15–14:30 Đón đại biểu, nhận diện target 14:30–15:00 Cao điểm tham quan gian 15:00–18:00 Hội nghị chính 18:00–kết thúc Gala / kết nối Sau đó: họp đứng 15 phút — chấm A/B/C, sao lưu dữ liệu
Khối 5 chỉ chiếm 7% chiều dài buổi chiều nhưng phải gánh phần lớn chỉ tiêu trao đổi. Đây là lý do cần tách bản 45 giây cho khách vãng lai và kiểm KPI ngay tại 14:45.
13:00–13:4040 phút

Nhận vị trí và lắp gian

Minh + Triết lắp gian; Giám đốc làm việc với BTC; Đạo on-call thiết bị.

Đầu ra: ảnh gian hoàn chỉnh; QR/video/case đạt
13:40–14:0525 phút

Tổng duyệt tại chỗ

02 vòng pitch + demo + phản biện.

Đầu ra: Top 5 có owner và cách nhận diện
14:05–14:1510 phút

Vào vị trí

Minh giữ gian; Giám đốc + Triết đón và nhận diện target.

Ràng buộc: không để 3 người tụ tại gian
14:15–14:3015 phút

Đón đại biểu

Giám đốc gặp đầu mối; Triết xác minh tên và chức vụ.

Đầu ra: ≥2 kết nối đầu mối
14:30–15:0030 phút · CAO ĐIỂM

Cao điểm tham quan gian

Minh mở hội thoại; Giám đốc demo và chốt; Triết roaming + LeadOps.

Đầu ra: ≥5 trao đổi; lead nhập trong 10 phút Kiểm KPI tại 14:45 và 15:00
15:00–18:003 giờ

Hội nghị chính

Giám đốc dự hội nghị; Minh và Triết tiếp cận ở khoảng chuyển tiếp.

Đầu ra: 03 insight; ≥2 lịch sau sự kiện Chốt giờ giải lao với BTC từ 17/8 và coi đó là mốc riêng
18:00–kết thúcGala

Gala / kết nối

Ưu tiên người quyết định; pitch ngắn; chốt CTA.

Đầu ra: Lead A có ngày hẹn hoặc đường giới thiệu
Trước khi rời15 phút

Họp đứng

Chấm A/B/C; khóa SP quan tâm, owner và hạn; sao lưu dữ liệu.

Đầu ra: Top 5 · 3 insight · 2 lịch · 1 cơ hội
11

Kịch bản hội thoại và phản biện

Mở 10 giây → Pitch 30 giây → Demo 90 giây → 3 câu hỏi bắt buộc → Câu chốt theo tín hiệu.

Mở — 10 giây
Anh/chị đang chuẩn bị xây mới, cải tạo, đầu tư nhà thép / nhà vườn hay có gói thầu cần một đối tác xây dựng tại Lâm Đồng?
Pitch chuẩn — 30 giây
3T Construction là Tổng thầu xây dựng tại Lâm Đồng. Chúng tôi có 05 nhóm sản phẩm, từ tư vấn đầu bài, thiết kế – thi công nhà dân dụng, nhà thép/lắp ghép, cải tạo đến các gói riêng lẻ. Công việc được kiểm soát theo Quy trình Tổng thầu từ khảo sát, dự toán, thi công, nghiệm thu đến bảo hành sau xây dựng. Anh/chị đang quan tâm nhóm nào để 3T giới thiệu đúng hồ sơ?

Demo 90 giây — chia nhịp

15s

Chỉ vào 03 trục

Xác lập trục Xây dựng là năng lực chủ đạo.

25s

Chỉ vào SP01–SP05

Hỏi khách thuộc nhóm nhu cầu nào.

30s

Đi qua Quy trình Tổng thầu

Mở 01 bằng chứng trong case.

20s

Mời chọn 01 trong 04 hành động

Chốt người và hạn ngay tại chỗ.

Ba câu hỏi bắt buộc

  • Nhu cầu của anh/chị thuộc SP nào và phạm vi thật cần giải quyết là gì?
  • Địa điểm, quy mô, ngân sách, thời điểm và người quyết định đã rõ đến mức nào?
  • Bước tiếp theo nên là tư vấn, khảo sát, nhận hồ sơ mời giá/mời thầu hay kết nối hợp tác?
Bản 45 giây (khuyến nghị bổ sung) — dùng cho khách vãng lai giờ cao điểm: câu mở + phân loại SP + trao phiếu A6 + xin cách liên hệ. Chỉ khách nhóm A mới chuyển sang demo 90 giây do Giám đốc thực hiện.

Câu chốt theo tín hiệu

Tín hiệuCâu chốt
Cần tư vấnTa đặt lịch 20 phút để phân loại đúng sản phẩm, ngân sách và lộ trình triển khai?
Cần khảo sátTa thống nhất địa điểm, người tham gia và một khung ngày trong tuần 24–28/8?
Có hồ sơ mời giá / mời thầuAnh/chị gửi bản vẽ, BOQ, tiêu chuẩn, tiến độ và hạn nộp để 3T rà điều kiện tham gia?
Cần đối tác địa phươngTa chọn một gói thử có phạm vi và tiêu chuẩn rõ để đánh giá cách phối hợp?
Yêu cầu giá tại chỗ3T sẽ phản hồi giá sau khi khóa phạm vi, khối lượng, vật tư và điều kiện thi công để bảo đảm giá có trách nhiệm.

Phản biện và câu trả lời chuẩn

Câu hỏiCâu trả lời chuẩn
3T nhận Tổng thầu theo mô hình nào?3T nhận một đầu mối theo phạm vi được phê duyệt, từ khảo sát/thiết kế, dự toán, tổ chức thi công đến bàn giao và bảo hành. Phạm vi cụ thể được khóa trong hợp đồng và phụ lục.
Năng lực được chứng minh bằng gì?3T cung cấp hồ sơ tự công bố năng lực, nhân sự chuyên môn và bộ bằng chứng dự án gồm phạm vi, bản vẽ/khối lượng, QAQC, nghiệm thu và hoàn thành/thanh toán.
Quy trình Tổng thầu đã được chứng nhận chưa?3T giới thiệu đây là quy trình nội bộ đang được kiện toàn và vận hành bằng biểu mẫu, owner và đầu ra. 3T không dùng claim chứng nhận khi chưa có căn cứ.
Có báo giá ngay được không?3T tiếp nhận đầu bài ngay; báo giá được phát hành sau khi khóa hiện trạng, phạm vi, vật tư, khối lượng, điều kiện thi công và thẩm quyền phê duyệt.
Ba trục đã vận hành như thế nào?Xây dựng là trục chủ đạo; Thương mại phục vụ cung ứng vật tư/thiết bị theo danh mục; Dịch vụ sau xây dựng tiếp nhận bảo hành, bảo trì, sửa chữa và nâng cấp.
Vì sao nên chọn 3T?Khách hàng làm việc với một đầu mối, có phạm vi rõ, kiểm soát bằng hồ sơ và được nối tiếp đến bảo hành/chăm sóc sau bàn giao.
12

Targeting và LeadOps

Cơ cấu 12 mục tiêu, 7 trường bắt buộc của lead và nhịp follow-up 30 ngày.

05Nhóm A — Cơ hội SP01–SP04

Có dự án/cơ sở, người quyết định hoặc lịch đầu tư trong 12 tháng.

04Nhóm B — Giới thiệu / gói thầu

Hiệp hội, nhà thầu, tư vấn, doanh nghiệp có thể giới thiệu đúng người hoặc hồ sơ.

03Nhóm C — Chuỗi cung ứng

NCC / thầu phụ / đối tác bổ sung cho trục Thương mại và Dịch vụ sau xây dựng.

Chỉ khóa Top 12 sau khi nhận roster chính thức. Mỗi mục tiêu phải có giả thuyết SP quan tâm, người cần gặp và mục tiêu cuộc trao đổi.

Bảy trường bắt buộc của lead

  1. Người liên hệ và tổ chức
  2. Vai trò / quyền ảnh hưởng
  3. Sản phẩm SP01–SP05 hoặc cơ hội hợp tác quan tâm
  4. Mức ưu tiên A / B / C
  5. Người quyết định hoặc đường tiếp cận
  6. Bước tiếp theo và ngày dự kiến
  7. Owner phía 3T và hạn follow-up
Bổ sung khuyến nghị: thêm dòng đồng ý liên hệ ở cuối form QR và phiếu A6 (Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân).

Nhịp follow-up

Tại chỗ

Nhập lead trong 10 phút; gắn SP/CTA; xin phép ghi ảnh/phát biểu.

Trước khi rời

Chấm A/B/C, khóa Top 5, owner và hạn; sao lưu dữ liệu.

24 giờ

Thư cảm ơn cá nhân hóa cho 100% lead A/B; nhắc đúng SP và bước đã chốt.

72 giờ

Tối thiểu 03 cuộc gọi/họp; gửi tài liệu 2–3 trang đúng nhu cầu.

07 ngày

Phát hành đề xuất khảo sát, hồ sơ tư vấn hoặc chào giá khi đủ đầu vào.

30 ngày

Báo cáo: lead → họp → khảo sát → đề xuất/chào giá → theo hoặc dừng có căn cứ.

13

Ngân sách tinh gọn

Trần cứng 5,0 triệu đồng, chưa gồm phí gian hàng đã đăng ký. Kim Tuyền kiểm soát chi; vượt trần phải có phê duyệt Giám đốc.

KhoảnTrần dự kiếnNguyên tắc
In standee / A3 / A6 / QR0,9 triệuChỉ in sau khi khóa 03 trục – 05 SP – 08 bước
Di chuyển / xe / driver / nhiên liệu1,5 triệuMột xe; không tách đoàn
Lưu trú nếu cần an toàn1,2 triệuChỉ đặt sau khi xác nhận lịch kết thúc/di chuyển
Ăn uống và phát sinh nhỏ0,6 triệuƯu tiên quyền lợi BTC đã bố trí
Dự phòng0,5 triệuGiám đốc phê duyệt trước khi dùng
Tổng trần 4,7 triệu Không vượt 5,0 triệu · chưa gồm phí gian đã đăng ký · dư địa 0,3 triệu
Không chi — không thuê TV, không làm mô hình, không mua quà tặng, không in hồ sơ năng lực dài và không mua vật liệu chỉ để lấp đầy gian hàng.

Khuyến nghị: nâng số phiếu A6 từ 20 lên 40 bộ và mua túi bọc chống ẩm — cả hai nằm gọn trong khoản in 0,9 triệu và dư địa 0,3 triệu, không cần điều chỉnh trần.

14

Checklist GO / NO-GO cuối

Tick trực tiếp trên trang — trạng thái được lưu trên máy này. Chưa đủ 100% thì chưa GO.

Điều kiện xuất phát

0 / 13